MÜJDELENEN ŞEHİRİZ NE GÜZEL
Allah razı olsun… İlimiz son yıllarda peş peşe müjdeler alan, yatırımlarla gündeme gelen özel şehirlerden biri. Ceza İnfaz Kurumu yatırımı yapılacağı müjdelenir… Devlet Hastanesi standartlarında Aile Sağlığı Merkezi müjdelenir… Kentsel dönüşüm için düğmeye basılır büro açılır müjdelenir… Endüstri Meslek Lisesi kültür ve sosyal hayata kazandırılır müjdelenir… Bunların her biri elbette sevindirici gelişmelerdir.
ANCAK BAŞKA ŞEYLERDE ÖNEMLİDİR
Ancak bir şehri sevmek sadece yeni yatırımları konuşmak değildir. O şehrin yıllardır sahip olduğu değerlerin bugün hangi noktada olduğunu da sorgulamak ve denetlemektir. İşte bugün sizleri, “Buyurun baylar, bayanlar…” diyerek Gazlıgöl’ün dijital aynasına bakmaya davet ediyorum. Hazırsanız başlayalım…
HADİ GAZLIGÖLE UZANALIM ŞİMDİ
Gazlıgöl… Afyonkarahisar denildiğinde termal turizmin en önemli merkezlerinden biri. Yıllardır insanlar kilometrelerce yol kat ederek buraya geliyor. Kimi romatizmasına şifa arıyor… Kimi dinlenmek istiyor… Kimi çocuklarıyla birkaç gün huzur geçirmek için geliyor. Ama artık 2026 yılındayız. İnsanlar valizini hazırlamadan önce telefonunu eline alıyor. Google amcada arama yapıyor. Daha önce orada kalan insanların yazdığı yorumlara göre veriyor kararını. İster inanın, inanmayın bilinen sektörel bilimsel bir gerçektir bu. Meslek profesyonelleri iyi bilir.
BİRDEN AKLIMA GELDİ BAKIN NE YAPTIM
İşte tam da bu nedenle son günlerde aklıma düşmesi sonucu Gazlıgöl hakkında internette yer alan kullanıcı yorumlarını incelemeye başladım. 1000 den fazla yorumu inceledim sonuç hiç iç açıcı değil. Kimse, “Bunlar rakiplerin karalama çalışmasıdır.” diyerek bu yorumları peşinen görmezden gelmesin. Çünkü Afyonkarahisar termal turizmi Türkiye’nin en güçlü markalarından birisidir ve rakibi yoktur.
GERÇEKTEN HAREKETE GEÇMEK GEREKİYOR.
Benim amacım herhangi bir işletmeyi hedef göstermek değil şu anda. Tam tersine… Gazlıgöl’ün dijital dünyadaki algısını anlamak ve bunu kamuoyuyla paylaşmaktır. Karşıma çıkan tablo ise sadece düşündüren değil, aynı zamanda harekete geçilmesi gerektiğini gösteren önemli işaretler taşıyor.
YORUMLAR TABİR-İ CAİZSE BERBAT
Özellikle; hijyen, oda temizliği, ortak alanların bakımı, rezervasyonlarda vaat edilen hizmet ile sunulan hizmet arasındaki fark, kaparo, aidat ve ücretlendirme, personel iletişimi, tesis fotoğrafları ile karşılaşılan gerçek durum arasındaki uyumsuzluk iddiaları gibi çok sayıda yorumda ortak başlıklar Gazlıgöl yorumlarında karşımıza çıkıyor. Gazlıgöl içinde geniş bir park, şehrin gastronomi kültürünün bu bölgede daha çok olması gibi fikir ve talep içeren bir çok yorum ve yine hizmeti fazlasıyla en güzel şekilde veren işletmelere teşekkür yorumları da ayrıca mevcut.
İYİ YAVAŞ DAĞILIR KÖTÜ HIZLI
Bugün turizm sektöründe en pahalı reklam televizyon reklamı değildir. En pahalı reklam… Memnun ayrılan misafirdir. Memnun kalmayan bir misafir ise yaşadığı olumsuz deneyimi internet aracılığıyla binlerce kişiye ulaştırabilir. Gazlıgöl’ün asıl rakibi Sandıklı değildir. Yalova değildir. Gazlıgöl’ün en büyük rakibi… İnternette bırakılan o kadar mı ya dedirtecek cinsten olumsuz yorumlardır.
KİMSE KARŞI AÇIKLAMA YAPMASIN LÜTFEN
Bu yazı kimseyi suçlamak için kaleme almadım. Kimse de çıkıp itiraz ederek karşı açıklama yapmasın. Benim yaptığım sorumlu bir gazeteci olarak Gazlıgöl’ün marka değerini korumak için yapılmış samimi bir çağrıdır. Belki de Gazlıgöl’ün önündeki en büyük sınav artık termal suyun sıcaklığı değil… Dijital itibarıdır. Bunu not edin ve unutmayın lütfen.
İLGİLİ 5 YÖNETİCİDEN RİCA EDİYORUZ KAMU ADINA
Bu noktada Sayın Valimiz Naci AKTAŞ başta olmak üzere İl Kültür ve Turizm Müdürü Yusuf Altın, İl Sağlık Müdürü Dr Hakkı Öztürk, İhsaniye Kaymakamı Koray Yanıktepe ve Gazlıgöl Belediyesi Başkanı Mustafa Güngör’ün bu tabloyu dikkatle değerlendirmesinde ciddi anlamda İlimiz tanıtım menfaatleri adına kamu yararı bulunmaktadır. Şikâyetlerin yoğunlaştığı konular mevzuat çerçevesinde incelenmeli, denetimler etkin şekilde sürdürülmeli, iyi uygulama örnekleri sektöre yaygınlaştırılmalı ve kaliteli hizmet sunan işletmeler de hak ettikleri şekilde öne çıkarılmalıdır. Kısaca, Gazlıgöl’ de acilen bir denetleme mekanizması ilimiz turizmi adına ACİLEN devreye girmelidir.
AFYONKARAHİSAR VALİMİZE SESLENİYORUM
Bu doğrultuda EKONOMİA.COM.TR okuyucuları ve İlimiz termal turizm destinasyonu yararına Afyonkarahisar Valimiz Sayın Naci AKTAŞ’a sesleniyorum. Bu yazıyı lütfen ciddiye alın sayın Valim ve üzerine önem işaretini koyun. Ayrıca bu yazı konusu ile ilgili Afyonkarahisar Valiliğinden bu hafta içinde her türlü yazılı-sözlü değerlendirme ve ön görü gelecek olursa; önümüzdeki haftanın yazısı içerisinde yer vereceğimizin bilgisini ayrıca arz ediyorum.
MEVCUT DEĞERLERİDE GÖZLEMEK GEREKİYOR
Şunu unutmayalım lütfen. Gazlıgöl, Afyonkarahisar’ın ortak değeridir. Bu değeri korumak da hepimizin ortak sorumluluğudur. Bu nedenle yeni müjdelere sevinirken mevcut aktif varlık ve değerlerin denetimlerini ve kontrollerini yapmakta yarar var. Bizim için değil gelecek nesile bırakılacak güzel bir Afyonkarahisar için.
