Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO), TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyet Sistemi denetimlerini başarıyla tamamladı. Denetim süreci, Türkiye Standartları Enstitüsü (TSE) Bölge Koordinatörü Mehmet Yıldırım, Baş Tetkikçi Kerim Parlak, ATSO Genel Sekreteri Ali Şenol ve Oda Birim Sorumlularının katılımıyla gerçekleştirilen açılış toplantısıyla başladı.

Gün boyu süren denetim faaliyetleri sonucunda, ATSO hizmet kalitesini sürdürerek belge yenileme tetkikini başarıyla tamamladı. Denetim boyunca odanın standartlara uygunluğunu ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan prosedürlerini devam ettirdiği görüldü.

Bu başarı, ATSO"nun kalite yönetimine ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha kanıtladı. Denetim sonuçlarına göre, oda faaliyetlerinin etkin bir şekilde sürdürüldüğü ve sürekli iyileştirme anlayışının benimsendiği teyit edildi.

Kaynak: Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası