Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi (AFSÜ) Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Aydın Balcı, mesai kavramını hastanenin kapısında bırakmıyor.
Gece geç saatlerde hastaneyi dolaşarak birimleri denetleyen, acil serviste tedavi gören hastaları tek tek ziyaret eden ve hekimlerden hastaların durumları hakkında bilgi alan Balcı, hasta odaklı yönetim anlayışı ve mütevazı yaklaşımıyla dikkat çekiyor.
Gece Geç Saatlerde Hastanede
AFSÜ Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Aydın Balcı, göreve geldiği günden bu yana hastanenin işleyişini yalnızca makamından takip etmek yerine sahada gözlemlemeyi tercih ediyor.
Gece saatlerinde de hastanede denetimlerde bulunan Balcı, özellikle yoğunluğun en fazla hissedildiği birimlerden biri olan acil servisi ziyaret ederek yürütülen sağlık hizmetlerini yerinde takip ediyor.
Balcı’nın düzenli gerçekleştirdiği gece ziyaretleri, hastane yönetiminin sağlık hizmetlerini günün her saatinde yakından takip etmesi açısından önem taşıyor.
Hastaları Tek Tek Ziyaret Ediyor
Başhekim Balcı’nın gece mesaisinde yalnızca idari denetimler bulunmuyor. Hastalarla birebir ilgilenen Balcı, tedavi sürecindeki vatandaşları ziyaret ederek geçmiş olsun dileklerini iletiyor ve moral desteği veriyor.
Acil servisteki hastaların durumları hakkında görevli doktorlardan bilgi alan Balcı, sağlık hizmetlerinde yaşanabilecek sorunları da yerinde görme imkânı buluyor.
Bir hastanın elini sıkmak, geçmiş olsun dileğinde bulunmak ve kendisini dinlemek kimi zaman tedavi sürecinde verilen en değerli moral desteklerinden biri oluyor. Balcı’nın gece ziyaretleri de yönetici-hasta arasındaki mesafeyi ortadan kaldıran bu yaklaşımın güzel örneklerinden birini oluşturuyor.
Makamdan Değil Sahadan Yönetim
Doç. Dr. Aydın Balcı’nın yönetim anlayışında sahada bulunmak önemli bir yer tutuyor.
Hastanenin farklı noktalarını ziyaret eden, çalışanlarla görüşen ve hizmetleri yerinde inceleyen Balcı’nın gece saatlerinde de aynı hassasiyeti sürdürmesi dikkat çekiyor.
Sağlık hizmetlerinin 24 saat kesintisiz devam ettiği düşünüldüğünde, hastane yönetiminin de gece işleyişini doğrudan takip etmesi hem çalışanların hem de hastaların ihtiyaçlarının daha hızlı görülmesine katkı sağlıyor.
Mütevazı Kişiliğiyle Gönüllere Dokunuyor
Göreve geldiği günden bu yana çalışkanlığı, mütevazı kişiliği ve insanlarla kurduğu sıcak iletişimle öne çıkan Başhekim Balcı, hastalarla temasında da aynı yaklaşımı sürdürüyor.
Hastaları dinleyen, sağlık çalışanlarıyla iletişim halinde olan ve hastanenin işleyişini yakından takip eden Balcı, “önce insan” anlayışını yönetim yaklaşımının merkezinde tutuyor.
Özellikle gece saatlerinde gerçekleştirilen ziyaretler, hastalar açısından da ayrı bir anlam taşıyor. Hastane yönetiminin en üst düzeyindeki ismin karşılarında olduğunu görmek, vatandaşlara yalnız olmadıklarını hissettiren önemli bir moral kaynağı oluyor.
Beyaz Önlüğün Sorumluluğu Mesai Saatiyle Bitmiyor
Başhekimlik görevinin yanı sıra hekim kimliğiyle de hastaların yanında olmaya devam eden Doç. Dr. Aydın Balcı’nın gece mesaisi, sağlık hizmetinin yalnızca belirli çalışma saatlerinden ibaret olmadığını bir kez daha gösteriyor.
Gece geç saatlerde acil servisin koridorlarında hastaları ziyaret eden, doktorlardan bilgi alan ve sağlık hizmetlerini yerinde inceleyen Başhekim Aydın Balcı, yöneticiliğin yalnızca makamda oturmak değil; gerektiğinde gecenin ilerleyen saatlerinde hastanın, hekimin ve sağlık çalışanının yanında olmak olduğunu ortaya koyuyor.
AFSÜ Hastanesi’nde gece boyunca sağlık çalışanlarının özverili mücadelesi devam ederken, Başhekim Doç. Dr. Aydın Balcı’nın sahadaki varlığı ve hastalara gösterdiği yakın ilgi, insan odaklı sağlık hizmetinin güzel bir örneği olarak dikkat çekiyor.
HABER: AHMET UÇMAK
